환불정책

구독 중에는 선공개 리포트를 포함한 모든 리포트의 투자의견·목표주가·본문을 볼 수 있습니다.

• 결제일부터 7일 안에, 구독으로 열린 구독자 전용 리포트(선공개 리포트)를 하나도 열지 않았다면 요금제와 관계없이 전액 환불합니다.
• 구독자 전용 리포트를 연 경우에는 디지털 콘텐츠의 제공이 시작된 것으로 보아 같은 법 제17조 제2항 제5호에 따라 청약철회가 제한됩니다. 회사는 이 사실을 결제 전 화면에 알립니다.
• 공개일이 지나 회원 모두에게 열린 리포트를 읽은 것은 위 ‘연 경우’에 들어가지 않습니다.

• 내 정보 › 구독 관리에서 언제든 해지할 수 있습니다. 해지하면 다음 결제부터 멈추고, 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 계속 이용할 수 있습니다.
• 기간이 끝나기 전에는 해지를 취소하고 구독을 이어 갈 수 있습니다.
• 해지만으로는 환불되지 않습니다. 환불을 원하면 아래 5번 방법으로 요청해 주세요.

월 구독: 이미 시작된 달의 요금은 환불하지 않습니다. 해지하면 다음 달부터 결제되지 않습니다.

연 구독: 중도에 해지하고 환불을 요청하면, 결제 금액에서 이용한 개월 수 × 월 구독 정가(19,900원)를 빼고, 남은 금액의 10%를 위약금으로 뺀 금액을 돌려 드립니다. 한 달 미만으로 이용한 기간은 한 달로 칩니다.

8개월째부터는 이용 요금이 결제 금액을 넘어 환불액이 없습니다. 위 표는 159,000원을 냈을 때의 예시이며, 10원 아래는 버립니다.

• kuzvomain@gmail.com로 카카오 닉네임(또는 가입 이메일)과 환불 사유를 보내 주세요.
• 확인 후 3영업일 안에 환불하며, 결제한 카드로 취소 처리됩니다. 카드사 사정에 따라 실제 반영까지 3~7영업일이 더 걸릴 수 있습니다.
• 환불하면 그 결제로 늘어난 이용 기간은 함께 끝납니다.

점검·장애 등 회사의 잘못으로 서비스를 정상적으로 이용하지 못한 기간이 있으면, 그 기간만큼 이용 기간을 늘리거나 해당 금액을 환불합니다.

탈퇴하면 진행 중인 구독은 함께 해지되고 남은 이용 기간은 사라집니다. 탈퇴 전에 위 기준에 따라 환불을 먼저 요청해 주세요.

쿠즈보(KUZVO) · 대표 김수연 · 사업자등록번호 463-07-03212
kuzvomain@gmail.com